Il servizio di consulenza per genitori e figli BFEK offre consulenza specialistica, sostegno e contatti a genitori di neonati, bambini e se del caso anche giovani con problemi di salute. Nel caso di situazioni problematiche dal punto di vista psicosociale viene offerta una consulenza a bassa soglia. L’obiettivo è di fornire ai genitori le informazioni necessarie in materia di sgravio, assicurazioni, finanziamento e diritto, nonché sostenendoli nella ricerca di soluzioni e prestazioni adeguate. 

Il Cantone partecipa in misura determinante al finanziamento della prestazione.